SurgeTrader LLC (la "Compañía", "nosotros" o "nuestro/a") ha creado este aviso de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Al usar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta nuestras políticas y procedimientos con respecto a la información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros en [email protected]. Si no está de acuerdo con nuestras políticas, absténgase de utilizar nuestros Servicios.
¿Qué información recopilamos?
La información personal se recopila de usted a través de medios voluntarios cuando se registra en nuestros Servicios, muestra interés en aprender sobre nosotros o nuestros productos/servicios, participa en actividades en los Servicios o se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos se basa en sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos/funciones que utiliza. Esto puede incluir:
- Nombres
- Números de teléfono
- Correos electrónicos
- Dirección física
- Direcciones de facturación
Información Sensible. No recopilamos información confidencial, como números de seguro social u otra información que no sea necesaria para la operación del negocio de SurgeTrader, LLC.
Información del Pago: En caso de cualquier compra, podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago, como el número de instrumento de pago y el código de seguridad vinculado a su método de pago. El almacenamiento de toda la información de pago está a cargo de nuestros procesadores de pago. En sus sitios web se puede acceder a sus respectivos avisos de privacidad.
Es crucial que toda la información personal que nos proporcione sea veraz, completa y actualizada. En caso de que se produzca algún cambio en su información personal, es su responsabilidad notificarnos.
Información Recopilada Automáticamente
Durante su visita, uso o navegación de los Servicios, recopilamos cierta información automáticamente. Esta información, aunque no revela su identidad específica (p. ej., nombre o detalles de contacto), puede incluir datos de uso y del dispositivo, como la dirección IP, las especificaciones del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de origen, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, el uso de información de nuestros Servicios, y otros detalles técnicos. Esta información se utiliza principalmente para garantizar la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para fines de análisis e informes internos.
Al igual que otras empresas, también recopilamos información mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
Recopilamos Información:
Registro y Uso de Datos: Esto se refiere a la información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento, que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios. Estos datos se almacenan en archivos de registro y pueden incluir detalles como su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre sus actividades dentro de los Servicios (como marcas de tiempo de uso, páginas/archivos visitados, búsquedas realizadas y otras acciones como el uso de funciones) e información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores y configuraciones de hardware), según su interacción con nosotros.
¿Cómo Procesamos su Información?
Procesamos su información personal para varios fines, en función de su interacción con nuestros Servicios. Estos pueden incluir:
- Facilitar la creación y autenticación de cuentas e identificar actividades fraudulentas.
- Podemos usar su información para buscar comentarios y comunicarnos con usted con respecto a su uso de nuestros Servicios. El procesamiento de su información también puede ocurrir cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de alguien, por ejemplo, para evitar daños.
¿En qué Bases Legales nos basamos para procesar su Información?
Procesamos sus datos personales solo cuando sea necesario y cuando tengamos una justificación legal válida, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, prestar servicios, cumplir contratos, proteger sus derechos o servir a nuestros intereses comerciales legítimos, incluidos los establecidos en nuestros Términos y Condiciones y para proteger a la Compañía contra el fraude.
Esta sección se aplica a los usuarios ubicados en la Unión Europea o el Reino Unido
El RGPD y el RGPD del Reino Unido nos obligan a describir los fundamentos legales para procesar sus datos personales. Por lo tanto, procesamos su información con base en los siguientes fundamentos legales:
Consentimiento: Podemos procesar su información si nos ha dado su consentimiento para usar su información personal para un propósito específico. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto o envíe un correo electrónico a [email protected].
Interés Legítimo: Podemos usar su información si es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que estos intereses no anulen sus intereses o derechos y libertades básicos, incluidos los establecidos en nuestros Términos y condiciones y para proteger a la Compañía contra el fraude.
Obligación Legal: Podemos manejar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con las fuerzas del orden o los organismos reguladores, proteger nuestros derechos legales o proporcionar su información como prueba en los procedimientos legales pertinentes.
Intereses Vitales: También podemos procesar su información si es crucial para salvaguardar sus intereses vitales o los intereses vitales de otros, por ejemplo, en situaciones de emergencia donde la seguridad está en riesgo.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Solo podemos procesar su información si nos ha dado su consentimiento expreso para un propósito específico o si se puede suponer de las circunstancias (consentimiento implícito). No obstante, tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento. En casos excepcionales donde la ley lo permita, podemos procesar su información sin su consentimiento, tales como:
- es en el mejor interés de un individuo y el consentimiento no se puede obtener con prontitud,
- es necesario para la investigación y prevención del fraude,
- se requiere para transacciones comerciales bajo ciertas condiciones,
- está contenido en una declaración de testigo para la evaluación y liquidación de reclamos de seguros,
- es necesario para identificar a las personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos,
- hay motivos razonables para creer que una persona ha sido o puede ser víctima de abuso financiero,
- la recopilación y el uso con consentimiento pondrían en peligro la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es necesaria para el incumplimiento del acuerdo o la investigación de violaciones,
- la divulgación es requerida por ley, como una citación u orden judicial,
- fue creado en el curso de un empleo, negocio o profesión y consistente con el propósito original de la información,
- su único propósito es para el periodismo, el arte o la literatura,
- está disponible públicamente y es requerido por ley.
Cuándo y con quién compartimos su Información Personal
Su información personal puede ser compartida en los siguientes casos:
Transferencias Comerciales: Durante las negociaciones o la finalización de una fusión, venta de activos, financiación o adquisición de nuestra empresa o una parte de ella, su información puede ser compartida o transferida a otra empresa.
Trabajo con proveedores: Para proporcionar los Servicios, la Compañía trabaja con varios terceros. La Compañía puede compartir su información personal en la medida en que asegure el cumplimiento de los Términos y condiciones de la Compañía y para protegerlo contra el fraude o la manipulación que involucre a la Compañía o a terceros.
¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
El uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas web, píxeles) puede permitir el acceso o el almacenamiento de información. Nuestro Aviso de cookies brinda información detallada sobre nuestro uso de estas tecnologías y ofrece opciones para rechazar ciertas cookies.
También utilizamos varios métodos de seguimiento como Google AdWords, Meta Advertising y Google Analytics para recopilar y almacenar datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestros sitios web.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario o legalmente permitido, incluso por razones fiscales, contables u otras razones legales. Cuando nuestro negocio ya no lo requiera, eliminaremos o anonimizaremos su información personal. Si la eliminación no es factible, la almacenaremos de forma segura y restringiremos el acceso hasta que pueda eliminarse.
¿Cómo mantenemos su información segura?
Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias y razonables para asegurar la información personal en nuestro poder. Sin embargo, Internet y la tecnología de almacenamiento de información no son infalibles, por lo que no podemos garantizar que su información no sea accedida, robada o alterada por terceros no autorizados.
Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, es su responsabilidad garantizar la seguridad de la información que transmite a través de nuestros Servicios. Tenga cuidado al usar los Servicios y solo en un entorno seguro.
¿Recopilamos información de menores?
No recopilamos información intencionalmente ni nos dirigimos a personas menores de 18 años. Al usar nuestros servicios, usted certifica que tiene 18 años o más, o que es el padre/tutor de un menor que usa los servicios con su consentimiento.
En caso de que descubramos información personal de menores, deshabilitaremos de inmediato su cuenta y borraremos los datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier información recopilada de menores, contáctenos en [email protected].
¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
En algunas regiones con leyes de protección de datos aplicables (como el Espacio Económico Europero, el Reino Unido y Canadá), tiene ciertos derechos, como:
(i) Solicitar acceso y una copia de su información personal.
(ii) Solicitar su corrección o supresión.
(iii) Limitar el procesamiento de su información personal y la portabilidad de datos (si corresponde).
(iv) Oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas circunstancias.
Si desea realizar una solicitud de este tipo, póngase en contacto con nosotros.
Si reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido y cree que su información personal está siendo mal manejada, puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Encuentre sus datos de contacto en: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si se encuentra en Suiza, la información de las autoridades de protección de datos se puede encontrar en: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Retirar su consentimiento: Si su información personal se procesa en base a su consentimiento, ya sea expreso o implícito según las leyes pertinentes, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales
Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales y de marketing, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que le enviamos. A continuación, será eliminado de nuestras listas de marketing. Tenga en cuenta que aún podemos enviarle comunicaciones que no sean de marketing, como actualizaciones relacionadas con el servicio, administración de cuentas, respuesta a sus solicitudes de servicio, etc.
Información de la cuenta
Para revisar o cambiar información en su cuenta o cerrarla, siga estos pasos:
- Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
- Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Nota: Si lo solicita, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, parte de la información puede conservarse en nuestros archivos para la prevención del fraude, la resolución de problemas, las investigaciones, el cumplimiento de los términos legales y el cumplimiento de los requisitos legales.
Cookies y tecnologías similares:
Los navegadores web suelen estar configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede optar por eliminar o rechazar las cookies, pero esto puede afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Para optar por no recibir anuncios basados en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, vaya a https://youradchoices.com/control.
Para preguntas o comentarios relacionados con la privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Controles para funciones de no seguimiento
Muchos navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones tienen una función No rastrear ("DNT") para señalar su preferencia de que sus actividades de navegación en línea no sean monitoreadas ni recopiladas. Sin embargo, dado que no existe un estándar tecnológico acordado para DNT, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique su preferencia de no ser rastreado. Si se adopta un estándar futuro para el seguimiento en línea, actualizaremos este aviso de privacidad y le informaremos.
¿Los residentes de California tienen derechos de privacidad específicos?
Como residente de California, tiene derechos específicos. Si bien SurgeTrader, LLC no solicita ni acepta menores de 18 años, si es menor de 18 años y tiene una cuenta registrada con nosotros, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados de su cuenta.
Para realizar esta solicitud, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] con su dirección de correo electrónico y una declaración que confirme su residencia en California. Tomaremos medidas para garantizar que los datos no se muestren públicamente en nuestros servicios, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen total o completamente de todos nuestros sistemas (como copias de seguridad, etc.).
Aviso de privacidad de la CCPA
Según el Código de Regulaciones de California, un "residente" se define como:
(1) cualquier individuo que se encuentre en California para fines que no sean temporales o transitorios, y
(2) cualquier individuo que tenga un hogar permanente en California pero que se encuentre temporalmente fuera del estado por un propósito transitorio.
Las personas que no cumplen con la definición de "residente" se definen como "no residentes". Si se le considera un "residente" según esta definición, se deben cumplir ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.
¿Cómo usamos y compartimos su información personal?
Para obtener detalles adicionales sobre nuestros procedimientos de recopilación y uso compartido de datos, consulte nuestro aviso de privacidad. Para ponerse en contacto con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected], llámenos sin cargo al 866-998-7652, visite https://surgetrader.com/contact/, o busque la información de contacto al final de este documento.
Si elige usar un agente autorizado para optar por no participar, tenga en cuenta que podemos rechazar la solicitud si el agente autorizado no puede proporcionar una prueba adecuada de su autorización para actuar en su nombre.
¿Se compartirá su información con alguien más?
Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con los términos descritos en nuestros contratos con ellos. Estos proveedores de servicios son entidades con fines de lucro que procesan información en nuestro nombre mientras cumplen con los rigurosos estándares de privacidad de la CCPA.
Podemos usar su información personal para fines comerciales internos, como avances tecnológicos e investigación de demostración, pero esto no se considera "vender" su información personal.
En los últimos 12 meses, SurgeTrader LLC no ha divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines comerciales o comerciales. No venderemos ni compartiremos información personal sobre visitantes del sitio web, usuarios u otros consumidores en el futuro.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de los datos — Solicitud de supresión
Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Cumpliremos con su solicitud, sujeto a ciertas excepciones conforme a la ley, como (pero no limitado a) cuando otro consumidor esté ejerciendo su derecho a la libertad de expresión, cuando estemos obligados a cumplir con un requisito legal o cuando el procesamiento sea necesario para prevenir actividades ilícitas.
Derecho a estar informado - Solicitar saber
Usted tiene el derecho de saber:
- Si recopilamos y usamos su información personal,
- Los tipos de información personal que recopilamos,
- Las razones para recopilar la información personal,
- Si vendemos o compartimos información personal con terceros,
- Los tipos de información personal que se han vendido, compartido o divulgado con fines comerciales,
- Los terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales,
- El propósito de recopilar, vender o compartir información personal,
- La información personal específica que hemos recopilado sobre usted.
Por ley, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que haya sido anonimizada en respuesta a la solicitud de un consumidor, o a volver a identificar datos individuales para confirmar la solicitud de un consumidor.
Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor
No participaremos en discriminación si ejerce sus derechos de privacidad. Tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial, y no manejamos la información personal confidencial de los consumidores.
Proceso de verificación
Para confirmar su identidad cuando recibamos su solicitud, es posible que debamos verificar que usted es la misma persona cuya información tenemos registrada. Este proceso de verificación puede requerir que le solicitemos información adicional que coincida con la que ya tenemos.
Por ejemplo, en función del tipo de solicitud que envíe, podemos solicitar información específica para verificar o comunicarnos con usted mediante un método de comunicación proporcionado anteriormente, como teléfono o correo electrónico. También se pueden emplear otros métodos de verificación dependiendo de la situación.
La información personal que proporcione en su solicitud solo se utilizará para verificar su identidad y autoridad para realizar la solicitud. Intentaremos minimizar la necesidad de solicitarle información adicional con fines de verificación.
Si nuestra información existente es insuficiente para verificar su identidad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad, así como con fines de seguridad y prevención de fraude. Una vez que se complete el proceso de verificación, cualquier información adicional que proporcione se eliminará de inmediato.
Otros derechos de privacidad
- Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
- Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o están desactualizados, o solicitar que se limite el procesamiento.
- Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre, pero podemos rechazar la solicitud si el agente autorizado no proporciona prueba de su autorización para actuar en su nombre.
- Puede solicitar que su información personal no sea vendida o compartida con terceros en el futuro. Responderemos a su solicitud de exclusión dentro de los 15 días a partir de la fecha de recepción.
Para hacer valer estos derechos, contáctenos por correo electrónico a [email protected], llame a nuestro número gratuito 866-998-7652, vaya a https://surgetrader.com/contact/, o consulte la información al final de este documento. Si tiene alguna inquietud sobre nuestro manejo de datos, nos gustaría saber de usted.
¿Hacemos actualizaciones a este aviso?
Este aviso de privacidad podrá ser revisado periódicamente, siendo la versión actualizada indicada por una nueva fecha “Revisada”. Entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Podemos notificarle cambios significativos publicando un aviso destacado o enviándole una notificación. Es importante revisar periódicamente este aviso de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
¿Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de este aviso?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected] o enviar una carta a:
Surge Trader LLC
405 5th Ave S, Nápoles, FL 34102, EE. UU.
Naples, FL 34102
Estados Unidos.
¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?
Dependiendo de las leyes de su país, puede tener derecho a acceder, modificar o eliminar la información personal que hemos recopilado sobre usted. Para ello, envíe su solicitud a través del formulario en https://surgetrader.com/contact/.
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